Vilkår og Betingelser

Husk altid at læse "Vilkår og Betingelser" før du foretager et indkøb

Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle leverancer fra Kreabarn.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kreabarn.dk 
Salgs- og leveringsbetingelser er gældende i henhold til den danske købeloven. 
Handel og aftaler med børn og unge under 18 år kan alene indgås af forældre eller anden myndig person, der lovligt kan handle på barnets/den unges vegne.
På Kreabarn.dk kan du udelukkende bestille varer via vores hjemmeside. 
Har du brug for hjælp til hvordan du bestiller, så kontakt os på: support@kreabarn.dk 

Priser
Alle priser er i danske kroner inkl. 25% moms og ekskl. forsendelse. 
Der tages forbehold for prisstigninger, udsolgte varer og trykfejl.

Leveringstid
Da vi ikke har alle varer på vores danske lager kan leveringstiden variere. Læs levering
Varen bliver først sendt når vi har modtaget betaling.

Forsendelse
Din ordre afsendes når alle varer er pakket og klar til afsendelse.
Levering af varer anses for sket, når Post Danmark eller Kreabarn.dk har leveret din vare på den angivne leveringsadresse, og du har modtaget varen.
Opdager du en skade på pakken skal dette meddeles Post Danmark  ved modtagelsen og du skal straks henvende dig på support@kreabarn.dk.
Hvis det er aftalt med Kreabarn.dk, at Post Danmark må stille leverancen på et angivet sted på adressen f.eks. ved naboen, i garagen, foran hoveddøren eller lignende, -sker dette på dit ansvar og risiko.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din 30 dages fuld returret, vil fakturabeløbet ekskl. forsendelses omkostninger for den pågældende vare blive indsat på din konto, når Kreabarn.dk har modtaget varen igen.

Betaling 
Alle priser på Kreabarn.dk er inkl. moms og ekskl. forsendelse. Der hæves ikke penge fra din konto, før varen er sendt. 

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:
• Dankort, Visa Dankort, Visa, MasterCard og American Express.
Betalingen er helt enkelt og foregår på en krypteret og sikker forbindelse direkte til PBS som kun du og PBS kan læse. Der er derved ingen andre, der kan se eller gemme oplysningerne om dig. 
Når der betales med kreditkort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit betalingskort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
   
• Kontooverførsel- Indbetaling direkte til vores konto: Regnr.: 4180  Kontonr.: 3330111062
 Du vil modtage en e-mail når varen er sendt med faktura og forsendelses-oplysninger. 
Fortrydelsesret/ombytning
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Kreabarn.dk. 
Fortrydelsesretten starter fra den dag, hvor du modtager din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde som modtaget 
- Husk endvidere at emballere returvaren så standard emballagen ikke tager skade.. 
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen skal sendes til:
Kreabarn.dk
Ny Carlsberg vej 7, 1tv
1760 København V
DK
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen hos Post Danmark. 
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen inkl. forsendelses-omkostninger når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. 

Tilbagebetaling sker ved overførsel til din bankkonto (eller indsættelse på det betalingskort du har benyttet til købet).
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken:
Du skal vedlægge noget papir, hvor navn og ordrenummer tydeligt fremgår, så vi kan se hvem pakken kommer fra.
Bemærk! 
Ved ombytning skal du selv betale fragten for at få varerne fremsendt på ny.

Reklamationsret
Når du handler på Krebarn.dk.dk, har du 24 måneders reklamationsret. 
Er varen beskadiget, kan du sende en e-mail til os på support@kreabarn.dk med en beskrivelse af skaden, så vender vi tilbage inden 48 timer med en guide til hvordan vi løser opgaven sammen. 
Dette kan betyde, at du enten får varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.  Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Husk derfor at gemme din faktura, hvis der skulle opstå et problem. Hvis din faktura skulle være bortkommet skriv da til os på support@kreabarn.dk - så sender vi med glæde en ny til dig.

Husk: Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Varesortiment
I tilfælde af at produkter eller modeller er forsinkede fra leverandøren eller udgået af sortimentet, vil Kreabarn.dk oplyse herom.
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Kreabarn.dk. 
Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning kan du kontakte os på support@kreabarn.dk
Personlige oplysninger
Hos Kreabarn.dk er dine oplysninger fortrolige og vil blive behandlet i henhold til persondataloven.
For at du kan indgå en online aftale med Kreabarn.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
• Navn 
• Adresse  
• E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 
Personoplysningerne registreres hos Kreabarn.dk og slettes kun, hvis kunden ønsker dette. Det er dog et krav ifølge bogføringsloven, at oplysningerne gemmes i mindst 5 år.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kreabarn.dk er dataansvarlige og er de eneste, der har adgang til de oplysninger. 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Oplysninger afgivet til Kreabarn.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjeparter, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret kunde hos Kreabarn.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, henvendelse vedr. dette sker på support@kreabarn.dk.

Force majeure
Som følge af force majeure ophører Kreabarn.dk’s forpligtelser. 
Er perioden under force majeure længere end 2 måneder, har såvel du som Kreabarn.dk ret til at ophæve aftalen, uden at der i sådanne tilfælde findes nogen gæld at betale til skadevolder. 
Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos personalet, transport-forstyrrelser, import-/eksportforbud, uanset om dette forekommer hos virksomheden eller virksomhedens leverandører.

Forbehold for ændringer
Kreabarn.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de vilkår og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er vigtigt at du holder dig orienteret om disse ændringer.
Produktbilleder kan variere i forhold til selve produktet.

Når du er tilfreds, - er vi tilfredse!